Rešitve · Poslovanje

CRM sistemza prodajo in stranke

CRM sistem na enem mestu vodi prodajne priložnosti, ponudbe, pogodbe in zahtevke strank. Uvajamo Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service in Field Service ter lastne rešitve za teren.

Prednosti

Kaj dobite

01

Spoznajte stranko

Če želite izboljšati prodajo, je ključno, da dobro poznate stranko in veste, kako razmišlja in deluje v vsaki fazi nakupne poti. Dynamics 365 CRM vam pomaga odkriti, kakšne so preference vaših strank, kje so poslovne priložnosti, kaj se bo s stranko dogajalo v prihodnosti in kaj morate storiti, da bo ostala pri vas.

02

Obvladujte posel

Dynamics 365 CRM vam omogoča, da stranki, glede na njeno zanimanje, ob pravem času ponudite prave informacije o izdelkih in storitvah ter ponudbo, ki jo bo takoj sprejela. Tako izboljšate konverzijo in skrajšate prodajni cikel, kar pripomore k boljšemu načrtovanju prihodka od prodaje in ohranjanju zdravega finančnega toka.

03

Povečajte zadovoljstvo strank

S prodajo se vaš odnos s stranko ne konča, ampak se šele začenja. S pomočjo Dynamics 365 CRM lahko s stranko ostanete v stiku in skrbite zanjo na način, ki ji najbolj ustreza. Tako si zagotovite, da se bo stranka vedno znova vračala, z njo pa boste tako gradili dragocen odnos, ki temelji na zaupanju in lojalnosti.

04

Avtomatizirajte procese in povečajte učinkovitost

S pomočjo naprednih rešitev crm lahko avtomatizirate procese za pripravo ponudb, sklepanje pogodb, pripravo delovnih nalogov in upravljanje stroškov. Poleg tega lahko spremljate uresničevanje trženjskih in prodajnih ciljev v realnem času in enostavno analizirate podatke in napovedujete trende.

V številkah

Kaj podjetja dosežejo s CRM

29 %več prodaje
34 %višja produktivnost prodajne ekipe
42 %točnejše prodajne napovedi
Zgradba

Iz česa je sestavljeno

Rešitve na tem področju delujejo na istih podatkih, zato jih uvajamo postopoma.

Izkušnje

Kaj pravijo uporabniki

CRM rešitev nam omogoča enotno vodenje prodajnih priložnosti ter učinkovito vodenje prodajnega lijaka. Sistem gradimo še naprej z vpeljavo drugih poslovnih področij.
Andrej CergoljVodja komerciale in asistence, AMZS d.d.
Microsoftova CRM rešitev nam omogoča učinkovito in pregledno delo z našimi strankami. Priporočam.
Maja PodergajsAdministrator, Elastomeri d.o.o.
Vprašanja

Vprašanja o področju CRM

Kaj dobim s CRM sistemom?

Pregled nad vsako stranko in prodajno priložnostjo, avtomatizirano pripravo ponudb in pogodb ter spremljanje prodajnih ciljev v realnem času.

Ali se CRM poveže z ERP?

Da. Dynamics 365 Sales se poveže z Business Central, zato prodaja vidi podatke o strankah, naročilih in zalogah.

Pogovor o področju: CRM

Svetovalec vam v 30 minutah pove, kaj bi pri vas prineslo največ in s čim bi začeli.

Posvet s svetovalcem